모바일 공무원증은 기존 플라스틱 카드형 공무원증을 대체하는 디지털 신분증으로, 스마트폰 앱을 통해 발급됩니다. 이를 통해 보안성을 강화하고, 공무원 업무의 디지털화를 촉진하는 것이 목적입니다.
정부에서 제공하는 모바일 공무원증은 법적 효력을 가진 공식 신분증으로, 실물 공무원증과 동일하게 사용 가능합니다. 정부청사 출입, 업무 시스템 로그인, 전자결재 등 다양한 용도로 활용할 수 있습니다.
오늘은 공무원이라면, 꼭 신청해야 할 모바일 공무원증 신청방법에 대해서 자세히 알아보도록 하겠습니다.
모바일 공무원증 발급 방법 (2025년 기준)
✅ 발급 대상
- 현직 공무원 (중앙정부, 지방자치단체, 공공기관 소속)
- 공공기관 근무자 (소속 기관이 지원하는 경우)
✅ 발급 절차
모바일 공무원증을 발급받으려면 소속 기관의 승인이 필요합니다. 아래 절차를 따라 신청하세요.
① e-사람(차세대 인사랑)에서 발급신청
- 앱 중앙행정기관 : e-사람 행정망
- 지방자치단체: 차세대 인사랑
② 부서장 결재
③ 발급신청 확인·처리
④ 발급준비 sms 수신
⑤ 설치URL 통해 어플 다운로드
⑥ 비밀번호 설정
⑦ 본인확인 및 이용동의
⑧ 모바일 공무원증 발급완료
💡 발급 소요 기간: 평균 3~4주 정도 소요될 수 있습니다. 지금 바로 신청해보세요!
모바일 공무원증 발급 및 재발급 방법
- 신청자 : 중앙행정기간(e-사람 행정망) 및 지방자치단체(차세대 인사랑) 공무원 중 신청자에 한해서 발급
- 실물 공무원증과 병행사용가능
- 본인명의 스마트폰 1대 발급가능
- 파견공무원일 경우 원기관의 모바일 공무원증 발급담당자에게 요청 후 발급
모바일 공무원증 분실신고
모바일 공무원 휴대폰을 분실했거나, 도난당했을 때는 빠른 조치가 필요합니다.
- 인사 담당자에게 신고하기
- 콜센터(1811-8800) 신고(문의)하기
- 온라인에서 직접 신고하기(단, GPKI 인증서 로그인 필요)
스마트폰을 도난, 분실당하셨다면 지금 바로 분실 신고 하시는 것을 추천드립니다.
국가공무원 복무규칙 제62조의 7에 따라 가급 기관의 장은 모바일 공무원증 분실 후 즉시 신고하지 아니하거나, 모바일 공무원증을 다른 사람 명의의 스마트폰으로 발급받거나, 다른 사람 모바일 공무원증을 사용하는 등 관리 및 사용을 부적절하게 사용한 공무원에 대해서는 징계를 받을 수 있으므로, 반드시 분실신고 접수를 하여야 합니다.
모바일 공무원증 Q&A
❓ 모바일 공무원증 앱의 비밀번호를 잊었거나 5회 인증 실패했을 경우는 어떻게 하나요?
🅰 비밀번호 재설정은 불가합니다. 비밀번호 인증에서 5회 실패 시 모바일 공무원증은 삭제 후 복구가 불가합니다. 재발급받으셔야 합니다.
❓ 스마트폰을 교체했는데 앱의 +버튼을 터치해서 재발급받으면 되나요?
🅰 e-사람의 각종신청 메뉴에서 재발급을 신청하면, 발급 담당자가 처리 후 발급안내문자를 발송합니다 새로 받은 문자의 다운로드 URL로 재설치 진행하시면 됩니다.
❓ 파견자나 휴직자의 발급은 어떻게 하나요?(개인의 e사람 신청이 불가, 예외적인 경우)
🅰 파견자나 휴직자는 유선으로 원기관의 담당자에게 요청하시면 됩니다.
❓ 모바일 공무원증 재발급 후, 발급안내문자도 새로 받아 설치했는데 신분증 정보 갱신이 안됩니다.
🅰 모바일 공무원증 앱의 신분증 관리 메뉴에서 발급일자를 확인해 보시고, 신분증 정보 갱신이 안된 경우 기존 신분증 또는 어플을 삭제하시고 재설치 진행해 주십시오.
(신분증 삭제 방법: 신분증 관리 메뉴의 공무원증을 좌측 방향으로 밀어주시면 삭제버튼이 활성화됩니다.)
❓ 스마트폰 도난, 분실신고 후 되찾았을 때 처리방법은 어떻게 되나요?
🅰 분실, 도난 해제 시 모바일 공무원증 분실 신고센터에 접속 해제 하거나, 담당자에게 유선으로 해제요청하시면 됩니다. 해제시 정상적으로 이용가능합니다.
❓ 분실, 도난으로 스마트폰을 못 찾아 모바일 공무원증을 재발급받으려면 어떻게 해야 할까요?
🅰 모바일 공무원증을 재발급받으려면, e-사람으로 재발급 신청을 하시면 됩니다. 담당자 처리 후 문자메시지가 발송되고, 모바일 공무원증 앱 설치 파을 내려받고 앱 설치 후 모바일 공무원증을 재발급받으시면 됩니다.
그 밖의 정보는 모바일 공무원증 고객센터에서 확인이 가능합니다.
